Aqui estão as respostas às perguntas mais freqüêntes dos usuários e interessados no programa QBRPRO :
Além do valor pago pela licença, existem outros custos mensais ?
Não. O único custo do produto é o valor de sua licença anual.
Incluidos no valor pago oferecemos:
- Suporte aos usuários, via email, para esclarecimento de dúvidas.
- Direito a atualização gratuita de versões durante a validade da licença.
- Banco de dados gratuita com mais de 400 ativos.
Ao adquirir o programa QBRPRO posso instalar em mais de um computador ?
Cada licença é de uso exclusivo do cliente que a adquiriu.
Caso o usuário queira utilizar programa em mais de um equipamento, isto é permitido, desde que seja para seu uso exclusivo.
O programa QBRPRO permite atualização de dados intraday ?
O programa QBRPRO destina-se a atualização diária de dados, ao final do dia, com os dados de fechamento do mercado. Não permite portanto a atualização de séries de dados intraday.
O QBRPRO faz automaticamente o desconto de todos os direitos (bonificações, dividendos e subscrições) das ações?
SIM! A versão atual faz a correção dos eventos no mesmo dia em que os ativos se tornoram EX, e também calcula o valor do fator de multiplicação que deveria ser aplicado sobre os preços anteriores. Além disto o programa cadastra automaticamente novos ativos lançados na BOVESPA e BMF.
O valor pago se refere a aquisição do software? Existe alguma taxa anual ou mensal de manutenção?
O valor pago é referente a licença anual de utilização do QBRPRO. Deve ser renovada anualmente.
Não existem outros custos adicionais. Os dados diários são oferecidos gratuitamente na Internet. Não é necessária a contratação de vendors para atualização dos dados.
Com este programa será possível atualizar os principais softwares de análise técnica existente no mercado brasileiro sem a necessidade de pagar mensalidade ?
O QBRPRO permite atualizar dados compatíveis com os principais softwares de análise técnica do mercado mundial.
Os produtores brasileiros de softwares de análise técnica não trabalham dentros dos padrões internacionais.
Softwares fornecidos por empresas como Apligraf, Economática, Enfoque Gráfico, CMA, etc. não importam dados e não aceitam formatos de dados de outras bases de dados que não sejam as suas próprias.
Seus padrões de arquivos de dados não são compatíveis umas com as outras e nem com qualquer outro programa de análise do mercado internacional. O máximo que elas disponibilizam é a possibilidade de exportar seus dados para outras bases, mas nunca importar ou integrar seus dados. Ao contrário, o padrão internacional é buscar a compatibilidade.
Desta forma, praticamente todos os produtos de análise gráfica americanos ou europeus oferecem pelo menos um padrão de dados em comum.
Em função de sua grande popularidade o programa MetaStock foi escolhido como um destes padrões de dados. Assim, a maioria dos programas internacionais de análise aceitam dados no formato MetaStock.
No Brasil, a grande maioria dos analistas e investidores utilizam produtos como o MetaStock, TradeStation, AdvGet e outros softwares compatíveis com o formato de dados gerado pelo QBRPRO.
O QBRPRO permite substituir o serviço dos vendors da Bovespa ?
O QBRPRO não substitui os vendors de dados em tempo real, pois ele trabalha apenas com os dados de fim de dia.
Caso necessite apenas de dados diários, e não de dados intraday, lhe oferecemos uma solução que dispensa pagamentos de mensalidades.
Se necessita de dados e gráficos intraday será necessário que contrate os serviços de um vendor da B3.
O QBRPRO permite a atualização de séries do mercado americano?
Sim. O programa QBRPRO permite a atualização e o download automático de séries históricas de mais de 60 bolsas mundiais, com base no site Yahoo Finance.
Posso criar minhas próprias bases de dados com o programa QBRPRO?
Sim, de diversas formas os clientes do programa QBRPRO podem criar suas próprias bases de dados, cadastrando os ativos que desejar e o programa QBRPRO fará o download das séries históricas e sua atualização diária.
Não fornecemos todas as bases internacionais prontas pois existem centenas de milhares de séries disponíveis, e cada cliente pode preferir selecionar apenas aquelas que mais interessam, uma vez que o tempo de atualização diário poderia ser muito grande se fornecêssemos as bases de dados prontas.
Fornecemos algumas bases internacionais de demonstração.
Com deve proceder para criar uma base de dados internacional:
Procedimento básico:
- Consulte no site Yahoo Finance os códigos dos ativos dos quais que deseja obter o histórico
- Utilizando o programa TheDownloader, que acompanha o MetaStock, pode criar uma nova base de dados, cadastrando os ativos que desejar, utilizando os códigos obtidos no site Yahoo Finance.
- Ao cadastrar os ativos deve preencher a data inicial com a primeira data do histórico que deseja baixar.
- Após cadastrar todos os ativos, feche o programa TheDownloader e execute o programa QBRPRO.
- Utilizando a opção de seleção: "Procurar diretórios de dados" poderá incluir as nova bases que criou na atualização diária do QBRPRO.
- Assim que as pastas com as bases forem localizadas deve selecionar na coluna "Bolsa/Mercado", a opção "MUNDO".
- Depois clique duas vezes, com o mouse, no ícone da engrenagem que aparece na última coluna da respectiva base de dados, para configura-la.
- Na tela de parâmetros de configuração da pasta selecione a opção "Download automático de séries históricas" e depois salve as alterações.
- Agora basta marcar a pasta para atualização e clicar no botão "Iniciar a atualização".
Durante a instalação do programa
QBRPRO foi apresentada uma mensagem de erro. O que
devo fazer ?
Primeiramente o usuário deve estar acessando o computador como adminstrador do Windows,
para instalar o programa QBRPRO.
A maioria dos problemas ocorridos durante a instalação do programa QBRPRO, se deve ao
fato de existirem outros programas abertos neste mesmo
momento, que estão utilizando módulos (DLLs, OCX,
etc.) que o programa de instalação do QBRPRO está tentando
atualizar.
Recomendamos que sejam fechados todos os programas
desnecessários antes que a instalação do QBRPRO seja
iniciada.
No caso do erro persistir o usuário pode optar por
"Pular" o arquivo ou módulo problema e prosseguir
a instalação até o final.
Caso o programa QBRPRO apresente algum erro em seu
funcionamento, após a instalação, provavelmente será
devido a uma incompatibilidade com módulos disponíveis
no ambiente Windows que estão desatualizados.
Para a solução deste tipo de problema recomendamos
que o usuário faça a atualização de seu sistema utilizando
os Service Packs disponíveis no site da Microsoft.
Para usuários do Windows Vista oferecemos um guia específico de configuração do ambiente,
para que possa instalar o programa QBRPRO corretamente.
[ Clique aqui para ver instruções sobre instalação no WINDOWS VISTA ]
Caso o problema persista, oferecemos um pacote de
atualização dos módulos essenciais para o funcionamento
do QBRPRO no link a seguir: Biblioteca
de DLLs para correção de incompatibilidades (8Mb).
O programa QBRPRO está apresentado
erros na execução. O que devo fazer ?
Um dos problemas mais comuns com a
utilização do QBRPRO é a existência
de programas de FIREWALL. Isto ocorre porque, pela
natureza de seu funcionamento o programa QBRPRO precisa
acessar a Internet para obter os dados que servirão
de base para a atualização das séries
históricas. Se um programa FIREWALL bloquear
este acesso o programa QBRPRO não funcionará
corretamente.
Durante a utilização do programa QBRPRO, outros programas
que fazem acesso às bases de dados que serão atualizada
dever estar fechados. Por isso feche os programas
MetaStock, Downloader, MetaServer e outros antes de
iniciar a atualização de dados com o programa QBRPRO.
Outro erro bastante comum é provocado se os
arquivos de dados estiverem com atributo de "somente
leitura" ativo. Nesta situação
não é possível efetuar a atualização
dos dados e o programa QBRPRO apresentará mensagem
de erro informando o fato.
Caso o erro persista, ele pode ser devido a alguma
incompatibilidade com as DLLs instaladas em seu sistema
Windows. Veja a solução na perguntar
anterior.
Se mesmo assim o erro continua a aparecer, nos envie
por email uma descrição detalhada do problema contendo:
- Descrição da circunstância onde o erro aparece;
- Tela do programa onde o erro acontece;
- A mensagem de erro apresentada;
- A versão ou tipo de sistema Windows que utliza.
Verificaremos o problema e lhe enviaremos uma solução.
Tire
suas dúvidas AQUI!
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